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“一次做好,次次做好。”这句印刻在所有方快人心中的品质服务目标,不仅彰显了方快人制胜市场的信心和决心,更昭示了方快人“与客户保持零距离”的服务意识。
方快锅炉从售前、售中到售后实行7天×24小时×365天的服务理念。公司设有专门服务部门,配有多名专业工程师为用户提供全程解决方案。任何一台产品出厂前,都要进行反复测试,直到没有任何瑕疵时,方能允许出厂。产品售出后,公司承诺对所提供的产品实行质量保修,终身维修服务。并由售后服务部及远程监控中心跟踪服务,定期回访、保证每台方快产品时刻都处于高效地运行状态。
方快锅炉在全国200多个城市都设有售后服务网点,各售后服务网点配有专业技术工程师为客户提供专业服务和培训,常年备有足够的备品备件和易损件。在接到用户电话后,服务中心的工作人员保证在2小时内到达现场,小故障马上解决,较大故障24小时内解决,确保用户满意。可以说,无论是售前、售中还是售后服务,无论是定期对员工进行培训还是定期对全国代理进行培训,方快人都做到精益求精、尽善尽美。
地址:青岛市城阳区喜盈门财富广场5楼
售后热线:0532-87757532 89950114
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